Slack ist eine weitere sehr beliebte Alternative. Es hat eine der besten UIs in der Branche; Massenakzeptanz, so dass Sie verpflichtet sind, andere in Ihrer Organisation zu finden, die einige Erfahrung mit ihr haben; und ein Ziel auf dem Rücken gemalt: Microsoft entwickelte Teams, um mit ihm zu konkurrieren. Benutzer können Skype for Business auch zum Senden und Empfangen von Anrufen aus dem Mobilfunk- und Festnetz verwenden. Benutzer können niedrige Anrufraten dank Skype-Guthaben erhalten. Lokale Skype-Nummern sind in 26 Ländern/Regionen verfügbar, und Benutzer können Anrufe von jeder Plattform aus entgegennehmen. Skype for Business verfügt auch über eine Anrufweiterleitung, mit der Benutzer Anrufe von ihrem Desktop-Skype an ihre Mobiltelefone weiterleiten können. Weitere nützliche Anruffunktionen sind Voicemail-Unterstützung und Anrufer-ID-Einrichtung. Die Anrufer-ID zeigt Ihre Nummer auf dem empfangenden Telefon an, wenn Sie Anrufe tätigen. Skype wurde erstmals am 29. August 2003 von Skype Technologies veröffentlicht.

2011 wurde es von der Microsoft Corporation übernommen. Seit der Übernahme integriert Microsoft Skype in seine eigenen Kernprodukte. Im Jahr 2015 hat Microsoft seine primäre Messaging-App für Unternehmen, die als Lync bekannt sind, durch das neue Skype for Business ersetzt. Es kombiniert Elemente und Funktionen von Lync und der Consumer-Version von Skype. Kleine Unternehmen sollten die SFB für ihre Kommunikationsbedürfnisse genau unter die Lupe nehmen. Das heißt, wenn sie Office 365 nicht bereits abonnieren, das es bündelt. Große Unternehmen möchten möglicherweise die robusteren Funktionen von vollwertigen VOIP-Diensten oder Teams. Seine Einfachheit ist seine Forte.

Microsoft Teams – der Ersatz für SFB – kann unübersichtlich und weniger intuitiv erscheinen, wenn auch leistungsfähiger. Glücklicherweise stellt Microsoft einen kostenlosen Client bereit, den Sie ausprobieren können. Laut der Website bietet der kostenlose Basisclient Präsenz-, Instant Messaging- und Konferenzfunktionen. Wenn Sie für Office 365 ProPlus, Office 365 Enterprise E3 und Office 365 Enterprise E4 lizenziert sind, sind Sie auch für den vollständigen Skype for Business Windows-Desktopclient lizenziert, der zusätzliche Funktionen wie erweiterten Telefonsupport, Archivierung und Compliance-Funktionen umfasst. Grundsätzlich besteht der Unterschied darin, dass Sie die Dinge als Administrator steuern können, damit Skype for Business für Ihr Unternehmen gut funktioniert. Sie können z. B. Credits zuweisen, damit Ihre Mitarbeiter bei der Verwendung des Programms Nicht-Skype-Telefonnummern anrufen können. Sie können auch die Möglichkeit deaktivieren, persönliche Telefonnummern anzurufen, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter bei der Aufgabe bleiben. Sie können bestimmte Funktionen bezahlen und bestimmten Mitarbeitern zuweisen, und Sie können festlegen, wie Sie für diese Dienste bezahlen möchten.

Sie können z. B. manuell dafür bezahlen oder das System so einrichten, dass Ihre Dienste automatisch bezahlt werden. Tipp: Wenn der Skype for Business-Download in Ihrem Portal nicht angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass der von Ihnen erworbene Microsoft 365 for Business-Plan ihn enthält.